機能紹介

瞬間接続1

「ベルフェイス サイト」から接続

①電話でお客様をベルフェイス サイトに「誘導」
※お客様

②ベルフェイス サイトの「ナンバー発行」をクリック
※お客様

③スタッフ側が管理画面に4桁のナンバーを「入力」
※スタッフ側

(接続完了)

瞬間接続 (4桁の接続ナンバーだけで接続)

瞬間接続2

「自社サイト」から接続

①電話でお客様を自社サイトに「誘導」
※お客様

②自社サイトの「ナンバー発行(開始)」をクリック
※お客様

③スタッフ側が管理画面に4桁のナンバーを「入力」
※スタッフ側

(接続完了)

※自社サイトに「バナー」を設置すれば、HPからのお問合せ等、誘導が不要

瞬間接続 (4桁の接続ナンバーだけで接続)

ライブ配信

ライブ映像は画面全体に大きく表示することはもちろん、提案資料を見せながら小さくライブ枠として表示することも可能。

営業中に音声が途切れることは、「致命的!」

万が一ネット回線が不安定でも「音声は電話」前提なので途切れることはありません。

あえて音声をオンラインにしないことで、営業中の「明瞭な音質」や、「音声遅延」・「音声切断」のない安定的な商談環境を確保しています。

画面共有

突発的に見せたいWEBページや管理画面、アップロードしてない資料など、リアルタイムにお客様に見せることができます。

自社Webコンテンツを操作しながらお客様にリアルタイムに見せることもできます。

※コンプライアンスから “モニター全体の共有は不可”

複数資料の切り替え

普段お使いの営業資料(Word、Excel、Powerpoint等)をアップロード頂くだけで、資料をお客様にお見せすることが可能です。

シーンに応じて複数の資料の切り替えが可能、必要な資料をすぐに表示できます。

見積書等の縦型資料にも対応しているため、提案書をお見せしてから見積書、そのまま申込書を提示するような活用も可能です。

提案資料・見積書・申込書・契約書・約款

資料共有

「資料ページ&マウス位置」がお客様と連動。

「資料ページ&マウス位置」が連動するため、都度お客様がページのどこを見ているか確認する必要がなくスムーズな提案が行えます。

資料ダウンロード

お見せしている資料をその場ですぐに「ダウンロード」頂けます。

メール送付などを介さずにスピーディな資料のやり取りが可能です。

提案資料・見積書・申込書・契約書・約款

チャット(商談メモ)

お客様、スタッフの「双方が入力可能」なチャット(商談メモ)機能。

チャット(商談メモ)は、その場ですぐに「ダウンロード」いただけます。

コピー&ペーストにも対応しており、ウェブサイトのURLやメールアドレスなどカンタンに共有頂けます。

リアルタイムな申込書作成の情報のやり取り・ヒアリング・URL・メールアドレス・議事録としても活用可能。

トークスクリプトの表示

トークスクリプトをページごとに表示。
(スタッフ側のみ表示)

個人の力に左右されることなく、例えばトップセールスの営業トークやノウハウなどの成功パターンをスタッフ全体で共有し、営業陣全体のレベルを均一に上げることができます。

※トークスクリプトは、1クリックでスタッフ全体に共有できます

スマホ・タブレット対応

お客様がスマホやタブレットの場合でも、ベルフェイスのシステムが自動的に画面サイズを調整いたします。

スマホ・タブレットへのライブ映像の配信も可能です。

テレビ会議(応用編)

お客様が複数人の場合

①PCを「プロジェクターに接続」
※お客様

②固定電話/携帯電話を「スピーカーモード」にする
※お客様

音声が聞こえ辛い場合、お客様側の窓口担当者を決めて、電話の「会話を通訳」して頂く。

基本的に1対1の営業を前提としているが、お客様が2~3名であれば①②で対応できる。

社内会議や複数拠点は既存の「TV会議システム」を使用し、営業やサポート業務は営業専用の「ベルフェイス」と、使い分けるのがベスト。

「取引先との定例会」や「社内でのTV会議」

セキュリティーへの取り組み

安心してご利用いただく為に、万全のセキュリティを備えています。

通信の安全性

インターネットを使ったサービスの中には、通信途中で第三者に盗み見られたり改ざんされる可能性があるものがあります。

ベルフェイスでは、通信のすべてをSSLを用いてデータを暗号化してあるので、第三者が内容を確認することができません。

また、アップロードされたファイルは、最高レベルの暗号化方式であるAES256を用いて暗号化しております。

国際的なセキュリティ
基準に則った運用体制

ベルフェイスは、大手セキュリティ会社等も登録している国際規格 ISO27001(ISMS)【*1】 認証を取得し、厳格なセキュリティ基準に則って運用をおこなっております。

また、ベルフェイスシステムのプログラム構造等にセキュリティの問題がないかを社内外で定期的に監査し、24時間体制でサーバーの監視をおこない、異常を検知した場合はすぐにシステム担当者へ通知されます。

【※1】:ISO27001(ISMS)
組織が保有する情報にかかわるさまざまなリスクを適切に管理し、組織の価値向上をもたらすための国際規格

高度なセキュリティと
信頼性を持つデータセンター

ベルフェイスでは、Amazon Web Services(以降、AWS)のデータセンターを利用しています。

AWSはAmazon社が提供するデータセンターサービスで、同社が長年の大規模データセンターを運用した経験をもとに設計・構築・運用されています。

非常に高い信頼性を持つ認証と認定を受けており、多数の豊富な実績があります。

"売り上げ・営業時間"を生み出しつつ、"コスト削減"を図り、収益力を高めるならベルフェイス

今後主流となるセールス手法
オンライン上ですべての営業が完了!

営業時間の大半を商談時間へ集約できます。

すべての機能を7日間無料でお試しできます。

拍子抜けするほどカンタンに使える「Web会議」システム

お電話によるお問合せ

実際のデモンストレーションのご要望やウェブ商談ツールの質問・疑問にお答えします。
お気軽にお問合せください。

0120-900-897

(平日 9:00 〜 18:00)携帯からもOK